С помощью сегментированной воронке и контенту под каждый сегмент

На вебинар по бизнесу на посуточной аренде пришло 109 человек из 210 в базе, а заявку на консультацию и бонусы оставили 28 человек

Что было:

Эксперт уже делал запуски, но люди приходили не очень охотно. Он устал сливать бюджет впустую, и хотел сделать запуск с небольшим бюджетом, но чтобы на вебинар пришло как можно больше людей.

Что стало:

— 210 регистраций на вебинар всего за 20 тыс бюджета

— До вебинара дошло 109 человек, 57 в пике

— 28 человек оставило заявку

— После запуска воронку переделал в автоворонку и отдал эксперту для самостоятельных запусков

Как грамотно использовать бюджет и всего за 20 тыс привлечь 211 регистраций, из которых 109 дойдут до вебинара и 28 оставят заявку

Задача понятная — нужна воронка, чтобы как можно больше людей дошли до вебинара.

Самое первое, что сделал — конечно же анализ ЦА. Только не пол/возраст и прочий бред, а именно сегмент.

Я 5 лет запускал таргет на воронки, и знаю, что вне зависимости от поста и креатива, в воронку будут идти разные люди.

Поэтому перед воронкой стояло 2 задачи:

1. Определять кто именно заходит в воронку

2. Выдавать персонализированные контент для каждого сегмента

«Слушай, зачем так усложнять?»

У нас был вебинар по открытию бизнеса на посуточной аренде квартир, и всего я определил 3 актуальных сегмента ЦА:

— новички — хотят просто открыть своё дело, но не знают как

— опытные посуточники — есть хотя бы 1 квартира в посутке

— собственники — сдают квартиру в аренду в долгосрок

У каждого портрета ЦА свои боли и нюансы, и на их основе я написал посты, которые заинтересуют ЦА больше всего.

Всего были цепочки из 4-5 постов, которые подписчики воронки получали последовательно:

— Для новичков — как начать бизнес на посутке с нуля и почему это выгодный бизнес

— Для опытных посуточников — как превратить бизнес в систему и стабильно расширять бизнес без просадок в доходе

— Для собственников — как сдавать квартиру посуточно, чтобы не было проблем, и сколько на ней можно заработать.

Всё это подкреплял цифрами, кейсами, расчетами и примерами, что ЦА начала доверять эксперту, и верить, что на вебинаре они действительно получат много нового и полезного.

 

А чтобы каждый сегмент со старта начал получать подходящий для себя контент, в самом первом сообщения на поставил небольшой опросник формата “Давайте познакомимся”.

И сделал к нему плавную подводку.

Я предложил людям “познакомиться” нажать на кнопку и отметить “чем вы занимаетесь», а взамен пообещал рассказать «о себе», т.е. об эксперте.

Таким образом люди более охотно нажимали на кнопки и добровольно отдавали свой голос.

Да, были и те, кто не нажимал на кнопки.

Этим людям отправлялась просто общая рассылка — кейсы, отзывы, бизнес-план с расчетом прибыли, гайды как начать бизнес на посутке и так далее.

Таким образом каждый сегмент получал персональный контент и ответы на свои личные вопросы.

Ещё была в воронке одна важная вещь — человек получал контент в воронке в зависимости от даты подписки.

Суть в том, что реклама шла 7 дней, и каждый день человек получал по одному письму, чтобы не забыть про вебинар.

И чтобы не спамить постами тем, кто подписался за пару дней до начала, я сделал так, чтобы человек не получал лишние сообщения и у него не было желания отписаться ещё до старта вебинара.

Ну и кроме того, с помощью этих данных было сильно проще контролировать качество трафика и отсекать нецелевых лидов.

Чтобы привлечь как можно больше людей на сам вебинар, я сделал систему рассылок — в разгар самого вебинара отправлял письма типа “Сейчас начинаем тему как найти квартиру под субаренду и убедить собственника сдать её вам”.

Я рассылки отправлял вручную, смотря на каком слайде находился эксперт, поэтому попадание рассылкой в тему было 100%.

То есть даже если человек сначала зашел на эфир, ему не понравилась, скажем, история эксперта, он возвращался, когда начиналась интересующая его тема.

 

Таким образом мы добились доходимость в 52% до вебинара, и из 211 человек до эфира дошло 109 человек, в пике 57.

А заявку оставили 28 человек.

Что самое приятное — я в воронке поставил не только сегментацию и персональный контент, но и отслеживание каждого шага человека.

Поэтому помощник эксперта, которая занималась продажами, получала целое досье на клиента и знала потребности, что чильно помогало продавать.

К сожалению, сколько было продаж и какая выручка я не знаю.

Но с 28-ю заявками и чеком на продукт в 59 тыс руб отбить затраты, когда бюджет на рекламу 20 тыс рублей не так уж и сложно.

Почему получился такой результат:

1. У меня на тот момент опыт настройки рекламы и создания воронок более 5 лет, я знал как ведёт себя аудитория в воронках и как правильно удерживать их внимание, чтобы они в итоге дошли до вебинара.

2. У меня уже был опыт запуска в этой нише, поэтому я хорошо понимал целевую аудиторию и быстро выяснил актуальные потребности ЦА

3. Не поленился и сделал сегментированную воронку под каждый сегмент ЦА с уникальным для них контентом.

Это помогло удерживать внимание и вовлеченностью аудитории и поддерживать интерес к будущему вебинару.

4. Сегментация также помогала контролировать качество трафика и отсекать нецелевую аудиторию как только она появлялась

5. А с грамотной рассылкой во время вебинара удавалось возвращать тех, кто зашли и ушли.

Ну и само собой, у меня были готовые шаблоны воронок. Я взял один, адаптировал под текущий проект и развернул воронку буквально за 3-4 дня, с учетом анализа ЦА, написания постов и т.д.

Для тех, кто не захотел читать всё и решил прочитать вывод:

За 3 дня создал воронку, с помощью которой на вебинар по бизнесу на посуточной аренде пришло 109 человек из 211 в базе, а заявку на консультацию и бонусы оставили 28 человек. А благодаря системе отслеживания каждого шага подписчика, помощнице эксперта было в разы легче продавать, так как у неё на руках были анкеты клиентов и она знала как с ними общаться.

Сделаю так, чтобы ваш блог продавал​ — пишите сюда. Стоит дорого. Беру не всех. Но кого беру — с теми работаем на результат.